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客戶(hù)對(duì)水表計(jì)量產(chǎn)生疑義的處理方法
發(fā)布時(shí)間:2010-06-04作者:來(lái)源:
首先,我司工作人員協(xié)助客戶(hù)檢查表后供水設(shè)施是否漏水。其次,懷疑水表計(jì)量問(wèn)題,無(wú)論是客戶(hù)、還是我司相關(guān)人員均應(yīng)雙方共同到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),嚴(yán)禁單方拆表??蛻?hù)要求檢測(cè)水表,送質(zhì)檢部門(mén)檢測(cè)期間我司可安裝臨時(shí)用表以保證客戶(hù)正常用水(水費(fèi)按實(shí)際計(jì)收)。經(jīng)檢測(cè)后水表誤差在國(guó)家允許范圍內(nèi)的,檢測(cè)費(fèi)由客戶(hù)承擔(dān),原水表安裝恢復(fù)使用,并將臨時(shí)用表拆回;水表誤差超過(guò)國(guó)家允許的范圍,檢測(cè)費(fèi)由我司承擔(dān),我司免費(fèi)更換,同時(shí)根據(jù)檢測(cè)結(jié)果,辦理補(bǔ)收、退費(fèi)手續(xù)。
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